Privacybeleid

1. Inleiding

Deze verklaring beschrijft hoe ADM-Concept Comm. V (gevestigd te 8793 Sint-Eloois-Vijve, Spoorweglaan 18, ondernemingsnummer BE 0681.376.203), de uitgever van Delego, persoonsgegevens verwerkt. Wij streven ernaar gegevens te verwerken conform de Verordening 2016/679 (GDPR/AVG) en de Wet van 30 juli 2018 tot bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

ADM-Concept treedt op als verwerkingsverantwoordelijke. Voor vragen over gegevensverwerking kunt u contact opnemen via de gegevens onder punt 8.

2. Begrippen

• Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR): de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement.
• Betrokkene: de geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon van wie gegevens worden verwerkt.
• Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): de toezichthoudende instantie voor naleving van gegevensbeschermingsbeginselen.
• Persoonsgegevens: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon — niet zijnde rechtspersonen. Anonieme gegevens vallen niet onder de Verordening.
• Verwerking: een bewerking of een geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens, inclusief verzamelen, opslaan, wijzigen, verstrekken en wissen.
• Verwerkingsverantwoordelijke: degene die doeleinden en middelen van verwerking vaststelt.

3. Verwerkingen door ADM-Concept

3.1 Klantenbeheer

Bij offerteaanvraag of contractsluiting worden gegevens verwerkt.

Categorieën: identificatiegegevens (naam, e-mail, telefoon, adres, klantnummer); financiële gegevens (betaalwijze, factuuradres, IBAN, BIC, kredietkaartgegevens); aankoopgegevens (bestelnummer, productdetails).

Doeleinden en rechtsgrond: contractuele noodzaak voor dienstuitvoering en offertes. Facturatie en boekhoudkundige verplichtingen (wettelijke basis). Verweer tegen juridische acties (gerechtvaardigd belang).

3.2 Gebruikersbeheer

Voor software-accounts worden gegevens verwerkt.

Categorieën: identificatiegegevens (naam, e-mail, telefoon, adres); elektronische identificatie (IP-adres, logingegevens).

Doeleinden en rechtsgrond: contractuele noodzaak voor accountaanmaak. Informatieverstrekking over softwaregebruik (gerechtvaardigd belang voor adequate dienstverlening). Optimalisatie van software door gebruikersgegevensanalyse (gerechtvaardigd belang voor kwaliteitsverbetering).

3.3 Relatie met partners & onderaannemers

Mogelijke verwerking van medewerkergegevens.

Categorieën: identificatiegegevens (naam, e-mail, telefoon); betalingsgegevens; professionele gegevens; beeldopnames.

Doeleinden en rechtsgrond: contractuele noodzaak voor overeenkomstuitvoering. Facturatie en boekhoudkundige verplichtingen (wettelijk). Verweer tegen juridische acties (gerechtvaardigd belang). Foto's en filmpjes op website en sociale media (toestemming).

3.4 Behandelen van vragen

Bij contactformulier, e-mail of telefonische vragen.

Categorieën: identificatiegegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer).

Doeleinden en rechtsgrond: vragen en opmerkingen behandelen en contacteren met antwoord (gerechtvaardigd belang).

3.5 Werving en selectie

Bij sollicitatie worden gegevens verwerkt.

Categorieën: identificatiegegevens; onderwijs- en vormingsgegevens; beroeps- en betrekkingsgegevens; vrijetijdsbesteding en interesses; psychische gegevens (persoonlijkheid / karakter); beeldopnames; cv's en motivatiebrieven.

Doeleinden en rechtsgrond: sollicitatie registreren en geschiktheid beoordelen (contractuele noodzaak). Geschiktheidstoetsing en contactering voor gesprek (gerechtvaardigd belang). Toekomstige vacatures (toestemming). Verweer tegen juridische acties (gerechtvaardigd belang).

4. Bewaartermijnen

4.1 Klantenbeheer

Basisinformatie (overeenkomsten, financiële gegevens) wordt tien jaar na relatiebeëindiging bewaard wegens mogelijke rechtsvorderingen en wettelijke vereisten.

4.2 Gebruikersbeheer

Gebruikersgegevens worden verwijderd op verzoek van klant of gebruiker, of bij accountdeactivatie / overeenkomstbeëindiging.

4.3 Relatie met leveranciers & onderaannemers

Basisinformatie (overeenkomsten, financiële gegevens) wordt tien jaar na relatiebeëindiging bewaard wegens mogelijke rechtsvorderingen en wettelijke vereisten.

4.4 Behandelen van vragen

Gegevens worden een redelijke termijn bewaard conform de doeleinden voor adequate vraagbeantwoording.

4.5 Werving en selectie

Bij aanwerving worden gegevens vijf jaar na arbeidsovereenkomstbeëindiging bewaard.

Bij niet-aanwerving worden gegevens vijf jaar na de aanwervingsprocedure bewaard wegens mogelijke juridische verweer. Met toestemming tot één jaar na procedure voor contactering bij toekomstige vacatures.

5. Uitvoer van persoonsgegevens

Bij uitvoer buiten Europa (waar bescherming mogelijk lager is) onderneemt ADM-Concept stappen voor gepaste bescherming. Dit omvat verzoeken aan derden om door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen te ondertekenen.

Contacteer ons voor meer informatie over uitvoermechanismen.

6. Ontvangers van persoonsgegevens

Technische verwerkers worden ingeschakeld (bijvoorbeeld Microsoft Office) met verwerkingsovereenkomsten. Klantgegevens (met name identificatiegegevens) kunnen worden gedeeld met leveranciers of onderaannemers voor overeenkomstuitvoering.

Welke diensten deze website zelf gebruikt, leest u onder punt 9.

7. Uw rechten

7.1 Recht op inzage

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te kijken en een kopie aan te vragen ter controle van rechtmatigheid en correctheid.

7.2 Recht op verbetering

U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.

7.3 Recht van bezwaar

Bij direct marketing heeft u te allen tijde recht op bezwaar. Bij verwerking op gerechtvaardigd belang heeft u recht op bezwaar "op grond van omstandigheden eigen aan uw specifieke situatie" (met motivering). ADM-Concept kan aantonen dat rechtsgronden boven uw rechten staan.

7.4 Recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden")

Een verzoek tot wissing is mogelijk indien geen gegronde reden meer bestaat. Dit recht is niet absoluut en geldt in limitatieve gevallen:

• Gegevens zijn niet langer noodzakelijk voor het nagestreefde doel.
• Onrechtmatige verwerking door ADM-Concept.
• Wettelijke verplichting tot wissing.
• Intrekking van toestemming.
• Succesvol uitgeoefend recht van verzet.

ADM-Concept kan in bepaalde gevallen een weigering motiveren.

7.5 Recht op intrekking van toestemming

Bij toestemmingsgebaseerde verwerking kan toestemming op elk moment worden ingetrokken. Intrekking beïnvloedt niet eerder voltrokken verwerking.

7.6 Recht op beperking van verwerking

De verwerking "bevriest": slechts opslag zonder andere activiteiten. Dit recht geldt wanneer:

• de correctheid wordt nagegaan;
• de verwerking onrechtmatig is;
• ADM-Concept de gegevens niet meer nodig heeft, maar u ze voor rechtsvorderingen nodig hebt;
• u uw recht van bezwaar uitoefent.

7.7 Recht op dataportabiliteit

U heeft het recht om uw gegevens te verkrijgen en te hergebruiken voor andere diensten — alleen indien de verwerking op toestemming of contractuele noodzaak gebaseerd is. Dit geldt enkel voor zelf verstrekte, digitale informatie.

7.8 Recht op klacht bij toezichthoudende autoriteit

U heeft klachtrecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België. ADM-Concept moedigt u aan om eerst contact op te nemen voor een snelle interne oplossing.

7.9 Uitoefening van rechten

Contacteer ADM-Concept via onderstaande gegevens. Bij identiteitstwijfel kan bijkomend bewijs worden gevraagd.

Respons binnen één maand; bij complexiteit mogelijk verlenging met twee maanden (waarvan mededeling binnen één maand).

8. Contactgegevens

9. Deze website

Geen cookies. Deze website plaatst geen cookies en bewaart niets in uw browser. Daarom ziet u ook geen cookiemelding.

Bezoekstatistieken. We tellen hoeveel bezoekers een pagina krijgt met Plausible Analytics. Dat gebeurt zonder cookies en zonder u als persoon te herkennen of te volgen.

Hosting. De website wordt geleverd door Cloudflare. Om een pagina te tonen en de site te beveiligen verwerkt Cloudflare technische gegevens zoals uw IP-adres.

10. Wijzigingen

ADM-Concept behoudt zich het recht voor om deze verklaring aan te passen. Bij substantiële wijzigingen volgt een mededeling via de website of per e-mail.

Laatste wijziging: 19 oktober 2026.